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－、电子商务是什么？
电子商务(Electronic Commerce)是指买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动。这里的“买卖双方”、“利用计算机网络”、“按照一定的标准”和“进行商贸活动”都具有丰富的含义。参与电子商务同样是买方和卖方。买方包括购买物品和服务的消费者，以及购买劳动力、资金和原材料的厂商。卖方包括出售商品和服务的厂商、出卖劳动力的工人等。电子商务是最先进的买卖方式，这种买卖方式是依托因特网而开展的。入网用户将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务系统，该系统根据用户的要求，寻找相关信息，提供给用户多种买卖选择。一旦用户确认。电子商务系统就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付等全套业务。这就为卖方以较高的价格卖出产品，买方以较低的价格购入商品原材料提供了一条非常好的途径。电子商务的应用，有助于降低交易成本，改善服务质量，提高企业的竞争力。真正的电子商务交易的实现，需要一定的交易标准作保证。这里面，包括执行国际通用的SSL、SET标准，也包括根据我国实际情况制定的参与交易的企业资信认证标准、产品认证标准、标准电子合同、电子签名标准等。只有形成了一整套电子商务交易的标准体系，才能有效地保证电子商务安全、可靠、顺畅地进行。 |
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二、何为数字证书?
数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。它是由一个权威机构发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。数字证书的格式一般采用X.509国际标准。一个标准的X.509数字证书包含以下一些内容：
证书的版本信息；
证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号；
证书所使用的签名算法；
证书的发行机构名称，命名规则一般采用X.400格式；
证书的有效期，现在通用的证书一般采用UTC时间格式，它的计时范围为1950-2649;
证书所有人的名称，命名规则一般采用X.400格式；
证书所有人的公开密钥；
证书发行者对证书的签名。
我们可以使用数字证书，通过运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套严密的身份认证系统，从而保证：信息除发送方和接收方外不被其它人窃取；信息在传输过程中不被篡改；发送方能够通过数字证书来确认接收方的身份；发送方对于自己的信息不能抵赖。
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三、何为电子数据交换（ＥＤＩ）？
谈到电子商务（ＥＣ）就不得不提到电子数据交换（ＥＤＩ），国际标准化组织将ＥＤＩ定义为一种电子传输方法，使用这种方法，将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的报文数据，经由网络从一台计算机传输到另一台计算机。ＥＤＩ首先起源于交通运输，后来经过逐步发展，其应用范围逐渐扩展到电信、金融、医疗、贸易等各个领域。近年来，随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和ＷＷＷ等技术的兴起和普及，使利用遍布各地的网络来进行信息的传输成为可能，这就大大推动了ＥＤＩ在贸易领域的应用，从而提出了电子商务的概念。
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四、银行卡与信用卡？
银行卡目前主要分为两大类：一类是有一定透支功能的信用卡，另一类就是借记卡。银行卡就是银行授予持卡人的信用凭证和支付工具。
国际信用卡和国内信用卡的最大不同是：国际信用卡是发卡银行或公司根据持卡人的信用等级，制定一个信贷额度，持卡人可以在这个额度里办理取款或转帐或者消费，在接到发卡银行或公司付款通知后，按照约定的时间规定，将款项划到发卡银行或公司的帐上；而国内目前的信用卡是要先存款后消费的，并且只有在消费时，才能进行有限的透支，而且要马上支付透支利息，并且规定透支期限最长不超过60天。
国内外银行都发行借记卡，只是借记卡大多只能在当地（本国）的ATM机和POS机上使用，很少见到能在国外使用的借记卡。借记卡也具有信用卡的一些特点，只不过，它只能先存款后消费，并且不论你在任何情况下，都不能进行透支。银行卡是一种形同身份证大小的专门特制的塑料卡片，卡的正面印着卡号、发放银行和公司的名称、银行卡种类的标识、持卡人的姓名和有效期，如是信用卡就一定是凸印前述内容，而有的借记卡可能采用平面印刷，卡的背后有磁条（有的是电子芯片）、持卡人的预留签名和发卡银行或公司的说明和服务电话号码。
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五、电子商务和网上购物有什么不同？
网上购物只是电子商务业务的一个方面，是企业与消费者之间的电子商务。电子商务涵盖的业务很广包括：可以延伸到工商税务、海关、公共服务、金融服务、交通旅游、社会保障等。电子商务技术还可以应用在电子政务，
为政府办公构筑安全、廉洁、高效的行政作业流程。
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六、何为电子商务的网络安全？
计算机网络面临着各种各样的威胁：内部窃密和破坏，接收，非法访问，破坏信息的完整交易的顺利进行，冒充，破坏系统的可用性，重演，抵赖等。针对如此多的威胁，要保证电子商务、网上交易的顺利进行，网络的安全要求保证数据传输的真实性、机密性，数据的完整性，身份认证以及交易的不可抵赖性。
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七、怎样保证电子商务过程中网络传输的安全？
通常采用的网络安全方法有三大类以防火墙技术为代表的被动防卫型，建立在数据加密、用户授权确认机制基础上的开放型网络安全保障技从以及融合这两种方法以防火墙和数据加密用户授权相结合的综合安全体系。
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八、密码忘了怎么办？
您可以到CA中心的网站上去查询。具体方法如下：点击“找回密码”链接，按要求输入E-MAIL地址，CA中心将密码以邮件的形式发送到该信箱。
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